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招聘类别:全职 | 招聘部门:运输部 | 招聘人数:2人 | 薪资待遇:2500元 |
工作经验:2年以上 | 学历要求:中专 | 性别要求:男 | 年龄要求:25~35岁 |
专业要求: | |||
工作地点:上海上海市嘉定区 |
D.运输部客服专员 2名
岗位要求:年龄:22周岁—35周岁之间;性别:不限;中专以上学历,2年以上工作经验,有快递公司工作经验者优先。
岗位说明: 1、客户查询处理;
2、客户异常问题的协调处理;
3、监控所有运输商客服人员对我司货物进行在途跟踪;
4、记录并分析所有承运商异常问题;
5、物流客户满意度调查;
6、电话抽查客户端对物流服务的反馈,并针对反馈制定相应的解决措施;
7、熟悉快递公司营运体系,能判别快递公司的优劣及相关指标
8、了解各快递公司的市场
9、有快递公司工作经验者为佳
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