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  • 客户投诉专员

    欧唯特中国

    工作地点:上海上海市嘉定区

    学历要求:大专

    薪资待遇:3000~4499元

    招聘人数:若干人

    性别要求:不限

    查看职位要求

  • 职位要求:工作内容:
    处理电话,邮件等客户投诉
    按照相关流程,进行投诉升级处理
    协助主管,运营经理进行投诉分析,出具投诉报告等
    上级交办的其他工作


    资质要求:
    大专及以上学历、汽车专业相关(优先);
    拥有尊敬、真诚、专业、积极的服务态度;
    普通话标准,无口音;
    学习能力强;
    至少1年呼叫中心投诉处理相关客户服务经验。
    良好的沟通技巧以及具有销售意识的优先;
    正直、注重细节、遵时、有目标指向、积极以及高度的责任感;
    有团队精神;
    对汽车行业感兴趣。
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