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上海统潜职业介绍所

劳务中介VIP年度会员 [百度一下] 更新时间:2018-12-07

所属行业:中介服务

公司性质:民营企业 / 成立日期:2017-07-31 / 注册资金:200万元 / 公司规模:少于50人

所在地区:上海*上海市*嘉定区

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总台服务员 (服务员)

发布时间:2018-12-07 15:07:58

招聘类别:全职 招聘部门:人事招聘部 招聘人数:10人 薪资待遇:3000~4499元
工作经验:1年以上 学历要求:高中 性别要求:女 年龄要求:18~35岁
专业要求:
工作地点:上海上海市嘉定区

职位描述

要求女性,35周岁以下,高中以上学历,有客房管理工作经验优先考虑,具体要求如下:
职位信息
岗位概述:从事前厅总服务台的接待、服务工作
岗位资格条件:
1.具有良好的服务意识,敬业爱岗,吃苦耐劳
2.具前厅接待和客房服务方面的工作经验,能独立或配合完成应有工作。有良好的执行力、应变力和基本英语会话能力
3.具有高职、中职以上相关专业学历及本岗位所需的专业证书、健康证
4. 相关工作经验1年以上。
岗位职责:
1. 执行客房服务规范、标准及ISO操作流程,提供各项总台接待服务。
2. 明确客房方面年度工作目标、工作规划、销售计划、年度预算,执行相应的措施。确保完成当年的营业额及利润。
3. 知晓经营业绩的完成情况,可向上级提出调整与修正意见或建议。
4. 了解入住客人的意见或建议,及时上报,并执行后续整改工作。
5. 与入住客人建立良好的沟通,确保服务内容符合客人要求。同时做到前后台配合融洽,相互补台。
6. 执行大型活动和重要接待的房务安排,关注各项细节与活动期间的各环节,及时上报突发情况,确保VIP接待圆满顺利完成。
7. 确保符合房务卫生、服务模式等各项要求。
8. 接受上级的分工与调度,接受操作技能方面的深入培训。
9. 严格做好客人入住登记手续,完整记录客人应有信息,符合政策要求的规范。做好身份证件的复印工作,严禁缺失。掌握客房的预订和当天客情。
10.督促做好客房卫生工作,检查客房卫生情况及物品配备情况,确保房态良好。如有维修事项及时报有关部门处理解决。做好客房钥匙的管理工作。
11.完成其他交付的各项工作。
以上岗位要求户口不限,试用期3000-4500元每月,8小时双休,常日班工作制,交社保五险一金。工作地点:马陆大治路,符合以上条件者必须先登录珺佳人才网 http://www.junjiajob.com 免费注册你的详细简历,上传简历照片,完善好简历,带好相关证件速到以下报名面试地址:嘉定南门工业区回城南路1128号D区11号107室二楼(万商灯饰市场内商务楼)上海珺佳劳务服务有限公司,联系人:殷先生 王小姐69992146 59160879手机:17717672557微信号:junjiaceo详情建议关注珺佳人才网微信公众号,手机随时直接浏览珺佳人才网最新招聘岗位及资讯信息。

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